| 쿠팡 쇼핑몰 사용하는 방법에 대해서 알아 보겠습니다. 누구나 쉽게 쿠팡쇼핑을 하고 쇼핑시 주의해야 할 점 그리고 문제가 생겼을 때 대처하는 방법에 대해서 알아 보겠습니다. |
*아래 목차의 주제를 클릭하시면 해당 주제로 바로 가실 수 있습니다.
*쿠팡 쇼핑몰 사용하는 방법
- 쿠팡 회원가입 방법
- 쿠팡 로그인 방법
- 쿠팡 아이디(이메일)/비밀번호 찾기
- 쿠팡 상품 검색 방법
- 쿠팡 로켓배송
- 쿠팡 로켓와우 클럽
- 쿠팡 로켓프레시
- 쿠팡 로켓직구
- 쿠팡 골드박스
- 쿠팡 정기배송
- 쿠팡 이벤트/쿠폰
- 쿠팡 기획전
- 쿠팡 여행/티켓
- 쿠팡 쇼핑몰 구성 가이드
- 쿠팡 쇼핑시 주의사항
- 신뢰관리센터
- 쿠팡모바일
- 쿠팡 Wing
알리익스프레스 쇼핑몰 사용하는 방법 A~Z (2024년 02월 Ver.)
한국에서 아마존 쇼핑몰 사용하는 방법 A~Z (2024년 02월 Ver.)
*쿠팡 회원가입 방법
| 쿠팡 메인페이지 오른쪽상단의 회원가입을 클릭하면 휘의 화면이 나옵니다. 맨 윗칸에 아이디에는 본인의 이메일 주소를 입력하시고 영문,숫자,특수문자 2가지 이상 혼합하여 6자~15자 이내의 비밀번호를 생성하시고 똑같은 비밀번호로 비밀번호 확인을 하신후 본인의 실명 이름을 적으시고 본인 명의의 휴대폰 번호를 입력하신뒤 동의하고 가입하기를 클릭하시면 됩니다. |
*쿠팡 로그인 방법
| 쿠팡 쇼핑몰의 메인페이지 좌측 상단에 위치한 로그인 탭을 누르면 아래 와 같은 창이 나타납니다. |
쿠팡 로그인 바로가기
| 위와 같은 창이 나타나면 아이디에 회원 가입할때 입력한 이메일 아이디를 입력하시고 회원가입시 입력하신 비밀번호를 입력하시고 로그인 하시면 됩니다. 자동로그인 체크박스를 체크하시고 로그인 하시면 다음부터 로그인 할때 자동으로 아이디와 비밀번호가 입력 되어 있습니다. 개인 PC에서는 유용한 기능이나 공공PC나 게임방,여러사람이 함께 사용하는 PC에서는 사용하지 마세요. 개인정보유출 우려가 있습니다. |
*쿠팡 아이디(이메일)/비밀번호 찾기
| 위의 로그인 화면 중앙부분에 아이디(이메일)/비밀번호 찾기를 클릭하시면 아래의 화면이 나타납니다. |
| 본인확인후 찾기와 등록된 휴대폰 번호로 찾기 두방법이 있습니다. 본인 확인후 찾기는 본인 명의 휴대폰으로 인증하여 본인 확인 후 아이디를 찾을 수 있습니다. 본인명의 휴대폰으로 인증을 클릭하시면 아래의 화면들이 진행이 됩니다.. |
| 첫번째 본인의 휴대폰 통신사를 선택하시고 개인정보및 기타약관에 동의 체크하시고 마지막 광고수신은 선택사항이니 안하시는 것이 좋을 듯 합니다 . 그러면 시작하기 버튼이 활성화되고 그 버튼을 누루면 다음 세 화면을 확익할 수 있는 텝이 나옵니다.. QR인증,간편인증,문자인증 탭이 나옵니다.. 대부문 간편인증이 문자인증으로 착각하시고 진행하시다 PASS를 깔고 신규가입을 하고 하다가 보면 이거 아닌데 하고 하시는 분들이 많습니다. 탭을 문자인증탭을 누르시고 간단하게 본인 휴대폰에 온 문자를 입력하시고 본인 이름 주민번호 그리고 보안숫자를 입력하시면 바로 아이디를 확인하실 수 있습니다. |
| 본인명의의 휴대폰이 아니고 회원가입할때 등록된 휴대폰 번호로 아이디를 확인할 수 있습니다. 가입시 입력한 이름과 등록한 휴대폰 번호를 입력하고 인증번호 전송을 클릭하면 등록한 휴대폰으로 문자 메세지가 발송되며 받은 숫자 6자리를 입력하시면 바로 아이디를 확인하실 수 있습니다. |
| 쿠팡에서 비밀번호 찾기는 다시 찾을 수 없으며 본인 확인후 새로운 비밀번호로 재설정 하실 수 있습니다. 이름을 입력하시고 쿠팡에 가입된 계정(이메일)을 정확히 기입후에 가입한 E-mail주소나 등록된 휴대폰으로 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. |
| 쿠팡 아이디(이메일)찾기와 쿠팡 비밀번호 찾기 <===바로가기 |
*쿠팡 상품 검색 방법
| 쿠팡 홈페이지 좌측 상단의 카테고리 텝을 클리하면 하위 카테고리가 드롭다운 메뉴로 나옵니다. 그러면 그 하우 카테고리에 마우스를 가져다 대면 그 하위 카테고리가 나오고 그 하위 카테고리에 마우스를 가져다 대면 또 하위 카테고리기 나옵니다. 찾고자 하는 상품의 카테고리를 찾아 들어가 검색하시면 쿠팡페이지에 원하는 카테고리의 상품들이 나열됩니다. |
쿠팡홈페이지 상단 중앙부에 상품검색 창이 있습니다 검색창에 원하시는 상품명을 적어 넣으시고 검색을 누르면 입력한 상품명에 관한 상품들이 디스플레이 되어져 나옵니다.
하지만 보더 상세한 상품명이라든가 아니면 제품코드 아니면 검색창 좌측의 카테고리를 선택하신후 원하시는 상품이름을 넣고 검색하면 보다 정확한 검색이 이루어짐니다.
*쿠팡 로켓배송
| 쿠팡이 시행 중인 배송 시스템으로 전국에 물류 시스템을 마련해 자체적인 배송 인력, 즉 쿠팡맨을 통해 상품을 고객에게 직접 배송해 주는 방식입니다. 이로써 고객은 주문한 상품을 이른 시일 내에 받아볼 수 있습니다. 로켓배송 상품 주문전후 상품페이지, 장바구니, 주문/결제 페이지, 마이쿠팡 에서 배송예정일 확인이 가능합니다. 단, 도서산간 지역 및 일부지역과 천재지변으로 인해 배송일정에 변동이 있을 수 있습니다. ■ 배송예정일 확인 방법(주문 전) 1. 상품페이지 : 상품명과 가격 하단에 표시 2. 장바구니 : 상품이미지 우측 3. 주문/결제 페이지 : 상품정보에 표시 ■ 배송예정일 확인 방법(주문 후) PC : [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회] 선택 쿠팡앱 : [마이쿠팡 > 주문목록.배송조회] 선택 구매 상품과 주문 시 선택한 주소지에 따라 새벽배송 가능여부가 달라 질 수 있습니다. 기본배송지가 로켓와우 배송가능 지역으로 설정 되어 있는 지 확인하셔야 합니다. ■ 로켓와우 배송가능 지역 확인 경로 [마이쿠팡 > 배송지 관리 > ‘로켓와우 배송가능’ 뱃지 확인] 로켓배송 상품의 경우 최저금액이 19,800원이상 충족되어야만 구매가 가능합니다. ※ 로켓배송 상품은 쿠팡에서 직접 판매하며 쿠팡자체 배송서비스를 이용합다. 19,800원 이하 구매 시 배송비를 추가 결제하더라도 구매가 가능하지 않습니다. |
*쿠팡 로켓와우 클럽
| 쿠팡 ‘로켓와우클럽‘은 고객님에게 더 좋은 경험을 제공하기 위해 운영 중인 월정액 회원제 서비스입니다.30일 동안 무료 체험 후, 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드)으로 자동 결제됩니다.이용을 원하지 않으시면 언제든지 취소할 수 있습니다. ☞ 로켓와우 멤버십 혜택 확인하고 신청하기 ■ ‘로켓와우클럽‘ 가입 시 혜택– 로켓배송 상품 최소 주문금액 제한없이 구입 가능 단, 로켓프레시 상품은 15,000원 이상 구입 가능- 로켓배송 상품 구매 후 30일 동안 무료반품/교환 등의 혜택 제공- 다음날 오전 7시 전까지 새벽배송되는 로켓프레시 및 일반 상품 구매 가능- 주문 당일 (24시 내) 배송 받는 당일배송 상품 구매 가능- 로켓와우 회원 전용 특가상품 이용 가능- 첫 30일 최대 5% 캐시 적립 (쿠페이 머니 결제 시) 로켓와우 클럽 월회비는 쿠페이로만 결제됩니다. 로켓와우클럽 가입 전 쿠페이를 먼저 등록해 주십시오. ■ 쿠페이 등록경로 [마이쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리] ■ 쿠페이 등록 및 변경하기 [[로그인 화면 > 아이디(이메일) 찾기]를 통해 가입된 아이디로 로그인 후 본인인증 구매 상품과 주문 시 선택한 주소지에 따라 새벽배송 가능여부가 달라 질 수 있습니다. 기본배송지가 로켓와우 배송가능 지역으로 설정 되어 있는 지 확인 ■ 로켓와우 배송가능 지역 확인 경로 [마이쿠팡 > 배송지 관리 > ‘로켓와우 배송가능’ 뱃지 확인] |
*쿠팡 로켓프레시
| 신선식품을 전날 12시 이전에 주문하면 다음날 아침에 배송되는 서비스입니다 가입 후 한 달간은 무료이나 한 달이 지나면 요금이 발생합니다. 즉 월회비가 있습니다. 월회비는 2,900원이구요. 만오천원 이상이면 배달료가 붙지 않습니다. 구매액이 만 오천원 이하일 때는 배송료가 삼천원입니다. 로케와우에 가입되신 분은 쿠팡 로켓프레시까지 이용하실 수 있습니다. 가격이 다소 높은 유기농제품이 많습니다. 로켓 배송과 쿠팡 로켓프레시 서비스를 함께 사용할 수 있습니다. 전날 저녁에 주문한 상품이 다음날 아침 벨소리와 함께 문자까지 함께 도착 멤버십 전용으로 선정된 신선식품을 자정까지 주문하면 다음날 오전 7시까지 배송합니다. 일부 지역 주문 마감 시간을 오후 8시로 설정되 있으니 지역확인 하셔야 합니다. 로켓프레시를 이용하기 위해 로켓와우에 가입하셔야 합니다. 신선식품은 물론 로켓배송 상품을 아침 일찍 받아볼 수 있는 새벽배송 서비스를 제공됩니다. 새벽배송 상품은 오전 7시 전 고객님의 ‘문 앞’으로 배송됩니다.단, 문 앞까지 갈 수 없는 경우에는 1층 공동현관문 앞으로 배송됩니다.주문 시 공동현관 출입번호를 꼭 입력 ■ 공동현관문 비밀번호 입력하기 1. [마이쿠팡 > 내정보관리 > 주소록/배송지 관리] 클릭 2. 배송요청사항 > 공동현관 출입번호 입력 |
*쿠팡 로켓직구
| 로켓직구는 해외판매자가 쿠팡에 입점하여 해외에서 고객님께 직접 상품을 보내고 있습니다. 로켓직구에서 구매한 상품은 해외구매대행으로 주문되며, 주문 시 개인통관고유부호와 같은 개인식별정보를 입력하고 주문하실 수 있습니다. 29,800원 이상을 장바구니에 담아 한 번에 주문하시면 무료배송 받을 수 있고, 주문금액이 29,800원을 넘지 않으면 5,000원의 배송비가 부과됩니다. 세관 통관 시 동일시기에 입항한 ‘해외 상품의 총 구매금액’이 150달러($)를 초과하는 경우 관부가세가 부과됩니다. 주문일이 아닌 입항(국내도착일) 기준으로 관세와 부가세가 발생 되기 때문에, 한 수취인의 명의로 된 여러 주문이 같은 날 통관될 경우 구매금액이 합산될 우려가 있습니다. 주문당 5일(평일기준) 정도의 기간을 두고 주문하시길 권장합니다. ■ 농수산식품 등의 경우 총 구매금액이 150달러($)이하여도 자가소비기준제한 kg 조건을 넘길 경우 폐기됩니다. (예 : 쌀, 오트밀, 밀가루, 꿀, 스팸 과 같은 농수산식품의 경우 5kg이내만 통과 가능) 해외구매대행 상품의 특성상 상품준비중 상태부터 배송완료 전까지 취소가 가능하지 않습니다. 배송완료 이후 반품해 주시길 바랍니다. 단순변심으로 인한 교환/반품시에는 10,000원의 해외 교환/반품비용이 부과됩니다. 로켓직구 상품은 쿠팡이 보증하는 해외 정품이 맞습니다. 다만 현지 내수용 상품으로 한국에서 공식으로 수입 되어 유통되는 상품과 표지 및 포장 방식이 다를수 있습니다. ■ 통관절차 1. 상품이 한국에 도착하면 세관에 ‘수입신고’를 진행 2. 세관에서 검사/심사를 진행 (물품검사, 서류제출검사, 전산화면 심사 등) 3. 검사/심사결과에 이상이 없는 경우 ‘통관완료’ 처리 4. 택배사로 상품을 인도하여 국내배송 시작 ※ 식품/건강기능식품류 상품의 경우 식약처에 식품검역 또는 동물검역을 신고하고, 그 결과를 받아서 세관에 수입신고를 진행하기 때문에 시간이 더 소요됩니다. 개인통관고유부호를 입력하지 않아도 해외구매대행 상품을 구매할 수 있습니다. 단, 수입 통관 단계에서 본인인증이 필요한 경우 관세사무소에서 고객님께 연락을 드립니다. 관세사무소에 정확한 ‘받는사람의 이름’과 ‘받는사람의 개인정보(개인통관고유부호, 주민등록번호, 여권번호 중 택1)’를 제출하고 본인인증을 받으면 정상통관이 진행됩니다. 로켓직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있습니다. 이 경우, 국내 소득세법이 아닌 해외 법이 적용되기 때문에 현금영수증 발행을 하지 않습니다. |
*쿠팡 골드박스
| 쿠팡 골드박스 카테고리는 매일 오전 7시에 오픈하는 로켓와우 회원전용 세일 카테고리입니다. 한정수량특가판매나 로켓와우회원특가 상품이 디스플레이됩니다. |
*쿠팡 정기배송
| 고객님이 직접 설정한 배송 주기에 맞추어 배송해드리는 서비스입니다. ■ 정기배송 혜택 소개 1. 매번 결제하는 번거로움 없이 등록한 카드로 편리하게 자동 결제 2. 5% 상시 할인 및 3가지 이상 구매 시 10% 할인 3. 패널티 없이 언제든지 해지 가능 단, 유아동 기저귀 상품은 할인제외 일반 로켓배송 상품과 동일하게 배송완료 후 30일이내 반품신청을 할 수 있습니다. ■ 반품신청 방법 안내 [마이쿠팡 > 주문목록.배송조회]→ [반품신청]버튼 선택 ■ 정기배송 배송일 변경하기 정기배송 배송일은 [마이쿠팡 > 정기배송관리]에서 변경할 수 있습니다. 1. [마이쿠팡 > 정기배송관리] 2. 배송일 변경 클릭 3. 달력에서 원하는 배송일 선택 처음 정기배송을 신청하시는 경우, 배송일은 신청일 3일 후로 자동 지정됩니다.이후의 신청건에 대해서는 기존정기배송의 가장 가까운 다음 배송일로 자동지정됩니다. 쿠팡맨이 배송하는 지역은 도착 예정일 1일 전 결제되고, 협력택배사가 배송하는 지역은 도착 예정일 2일 전 결제됩니다. ■ 정기배송 배송지 변경하기 정기배송 상품의 배송지는 [마이쿠팡 > 정기배송관리]에서 변경할 수 있습니다. [마이쿠팡>정기배송관리] > 원하는 상품 이미지 선택 > 배송주소 변경 정기배송 상품의 수량은 마이쿠팡 ‘정기배송관리’에서 변경할 수 있습니다. ■ 정기배송 수량 변경방법 [마이쿠팡>정기배송관리]→ 원하는 상품 이미지 선택 → 수량 변경 ■ 정기배송 쿠폰 자동 적용 정기배송 상품도 할인쿠폰을 사용할 수 있습니다. – 정기배송 [쿠폰 자동적용]에 동의 필수 – 자동적용 동의 후 다음 정기배송부터 다운로드한 쿠폰 자동 적용 – 할인쿠폰은 적용조건이 충족되어야 자동 적용 가능 – 쿠폰을 다운로드한 시점부터 해당 쿠폰의 유효기간까지 사용 가능 ■ 정기배송 건너뛰기 번달 정기배송 상품이 필요하지 않다면 다음 배송예정일로 [건너뛰기]할 수 있습니다. 1. [마이쿠팡>정기배송관리] 2. 원하는 상품 이미지 선택 3. [이번 배송 건너뛰기] 선택 ■ 정기배송 해지하기 정기배송 상품 해지는 [마이쿠팡 > 정기배송관리]에서 할 수 있습니다. 1. [마이쿠팡>정기배송관리] 2. 원하는 상품 이미지 선택 3. 하단의 [정기배송 해지] 선택 |
*쿠팡 이벤트/쿠폰
| [마이쿠팡 > 할인쿠폰] 에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인할 수 있습니다. 그 밖에 현재 쿠팡에서 발급 중인 할인 쿠폰은 홈페이지 내 [이벤트/쿠폰] 에서 확인 가능합니다. 각 쿠폰마다 최소 주문금액과 최대 할인금액이 지정되어 있습니다. 상품가격이 최소 사용조건을 넘어야만 해당 쿠폰을 사용할 수 있으며, 최대 할인금액만큼만 할인액이 적용됩니다. ※ [마이쿠팡 > 할인쿠폰]에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인하시기 바랍니다. 주문/결제 페이지의 “할인쿠폰 사용”에서 적용 가능한 할인쿠폰을 확인 후 사용하실 수 있습니다. ※ 할인쿠폰에 따라 사용조건이 다릅니다. [마이쿠팡 > 할인쿠폰]에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인하시기 바랍니다. 한 상품에는 한 개의 할인쿠폰만 적용할 수 있습니다. 해당 할인쿠폰의 유효기간 내 주문이 취소완료 되면 재발행 가능합니다. [마이쿠팡 > 할인쿠폰] 에서 확인 바랍니다. 정기배송 상품도 할인쿠폰을 사용할 수 있습니다. ■ 정기배송 쿠폰 자동 적용 – 정기배송 [쿠폰 자동적용]에 동의 필수 – 자동적용 동의 후 다음 정기배송부터 다운로드한 쿠폰 자동 적용 – 할인쿠폰은 적용조건이 충족되어야 자동 적용 가능 – 쿠폰을 다운로드한 시점부터 해당 쿠폰의 유효기간까지 사용 가능 ※ 정기배송 신규상품 신청 시 장바구니에서 예약쿠폰을 적용한 경우 신청일 기준으로 35일간 유효합니다. ※ 정기배송 정보를 수정하는 경우 쿠폰이 적용 되지 않을 수 있습니다. 수정 시 쿠폰 적용 여부를 꼭 확인 해주세요. |
*쿠팡 기획전
| 쿠팡 기획전은 쿠팡에 입점해 있는 여러 카테고리별 브랜드별 회사에서 기획상품을 디스플레이 하여 판매하는 카테고리입니다. 브랜드별 기획상품을 판매하는 곳이라고 보시면 됩니다. |
*쿠팡 여행/티켓
| 쿠팡 여행/티켓은 쿠팡홈페이지 상단 좌측에 여행/티켓 카테고리를 클릭하면 위와 같은 창이 나타납니다. 그러면 별도의 검색창이 나타나는데 숙박/티켓,패스/패키지항공/렌터카 카테고리별로 상품검색창이 달리 보이게 됩니다. 각 카테고리별 검색을 하실 수 있습니다. 국내여행 카테고리 해외여행 카테고리 인기트립 로그인한 회원님을 위한 맞춤형 추천 여행상품 쿠팡의 상품주문 상태는 티켓 상품과 배송상품에 따라 아래와 같이 이루어집니다. ■ 티켓 상품(여행.레저/문화) 1. 미사용 : 구매 후 티켓을 아직 사용하지 않은 상태 2. 사용완료 : 티켓 사용을 완료한 상태 3. 유효기간만료 :티켓을 사용할 수 있는 사용기간이 만료되어 티켓을 사용할 수 없는 상태 ■ 배송 상품 1. 결제완료 : 결제가 정상적으로 완료된 상태 2. 상품준비중 : 판매자가 상품을 확인하여 상품을 발송하기 위해 준비하는 단계 3. 배송시작 : 상품의 포장이 완료되어 택배사로 인계되는 단계 4. 배송중 : 상품이 택배사로 전달되어 고객님께 배송중인 상태 5. 배송완료 : 상품이 고객님께 배달 완료되었습니다. 티켓은 유효기간 내에서만 사용하실 수 있습니다. 상품에 따라 티켓 사용기간/사용방법이 다를 수 있습니다. ■ 티켓상품 확인하기 1. 마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > 티켓상품 선택 2. 상품페이지의 [상품 필수 표기정보] 혹은 [사용조건 > 유효기간 ] 확인 ※구매 시 티켓 사용일을 지정한 경우, 해당일에만 사용이 가능합니다. 타인 양도가 가능한 상품에 한하여 현장에서 구매자의 정보(성함, 휴대폰 뒷자리 등)로 티켓을 사용할 수 있습니다. 다만 티켓 양도 시 여러 가지 문제가 발생할 우려가 있어 타인에게 양도 하는 것은 권하지 않습니다. 일부 티켓 상품은 구매자 본인만 사용이 가능합니다. 선물하시기 전 [마이쿠팡 > 주문목록]에서 상품을 선택하여 상품 페이지의 상품 필수 표기정보 혹은 사용조건을 참고해 주시기 바랍니다. [사용확인]은 구매한 쿠팡내역에서 제외할 수 있는 기능입니다. 사용여부에는 관계 없이,쿠팡사용 내역(본인입력)리스트로 이동됩니다. 지니고 계신 티켓 문자 또는 프린트 출력물을 통해 유효기간 내 사용이 가능합니다. ■ 사용확인 방법 및 유의사항 1. 이용하시기 전, 사용확인 버튼을 이용할 경우 티켓의 SMS/MMS 재전송 및 프린터 출력이 가능하지 않습니다. 2. [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회]에서 티켓/배송상태 티켓번호 하단에 [사용등록]버튼을 클릭합니다. 3. 팝업되는 창에서 확인을 클릭하면 해당 상품의 사용확인이 완료됩니다. 4. 사용처리를 하게 되면, 해당 주문건은 쿠팡사용 내역(본인입력)에서 확인이 가능합니다. – 직접 티켓 사용하기를 등록한 목록이 확인됩니다. 5. 사용처리 취소를 원하실 경우, 판매자나 쿠팡 고객센터로 문의하여 변경 처리할 수 있습니다. 6. [사용확인] 버튼은 여행,레저/문화에서만 표시됩니다. ※ 티켓에 따라 구매 즉시 사용완료 처리가 되는 티켓 상품이 있을 수 있습니다. 자세한 내용확인은 판매처로 문의 바랍니다. 구매 확인 문자가 오지 않는 겨우 다음을 확인해 주십시오. 1. 쿠팡 고객센터(1577-7011)번호 차단 및 스팸설정 여부 확인 2. 구매자의 휴대폰 정보가 정확한 지 확인 ■ 판매자에게 문의하기 [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회] 접속 – [판매자에게 문의하기] 클릭하여 문의 – 상품 선택 > 배송/교환/반품 안내 > [판매자 정보란]에서 연락처로 문의 ■ 쿠팡 고객센터에 문의하기 – 쿠팡 고객센터(☎1577-7011)로 문의 – [마이쿠팡 >고객센터 > 모바일 상담센터] – 운영시간 : 9시~19시 (연중무휴) 여행자 보험은 온라인투어 홈페이지 [http://www.onlinetour.co.kr]에서 직접 가입할 수 있습니다. ■ (주)온라인투어 연락처 : 02-3705-8282 평일 : 09:00~18:00, 주말/휴일 상담 불가 마이쿠팡에서 취소 신청이 가능하며, 환불 일정은 상품별로 다릅니다 ■ 티켓 취소하기 1. [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회]에서 취소 신청하기 2. 티켓 사용 여부 및 공제금 발생 유무 확인 후 2일 이내(토, 일 공휴일 제외) 처리 결과 안 |
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*쿠팡 쇼핑몰 구성 가이드
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알리익스프레스 쇼핑몰 사용하는 방법 A~Z (2024년 02월 Ver.)
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